Política de Privacidad

Última actualización: 20 de marzo de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

2. Tipos de datos recopilados

En el marco de la prestación de sus servicios, LexGo recopila las siguientes categorías de datos personales:

a) Datos identificativos y de contacto

Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de residencia/domicilio.

b) Datos relativos al caso legal

Descripción de la situación legal, área de competencia, documentos cargados, comunicaciones con el abogado.

c) Datos de navegación

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia.

d) Datos de autenticación

Credenciales de acceso, tokens de sesión, códigos OTP para la verificación en dos pasos.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Prestación del servicio (art. 6.1.b RGPD) — Análisis del caso, asignación de abogado, gestión del expediente.
• Respuesta a solicitudes de contacto (art. 6.1.b RGPD)
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD)
• Seguridad de la plataforma (art. 6.1.f RGPD)
• Mejora del servicio (art. 6.1.f RGPD)

4. Uso de la inteligencia artificial

LexGo utiliza un sistema de IA para analizar el caso legal, identificar el área de competencia, proponer la asignación del abogado más adecuado y generar resúmenes.

Importante: las conversaciones con la IA se procesan en tiempo real y no se utilizan para entrenar modelos. Usted tiene derecho a solicitar la intervención humana (art. 22 RGPD).

5. Comunicación y difusión de los datos

• Abogados de la red LexGo — limitado a los datos necesarios para el caso;
• Proveedores de servicios tecnológicos — alojamiento, correo electrónico, procesamiento de IA;
• Autoridades competentes — cuando lo exija la ley.

Los datos no se difunden a terceros con fines de marketing o perfilado comercial.

6. Transferencia de datos fuera de la UE

Algunos datos pueden ser transferidos a los Estados Unidos en el marco del servicio de IA (Anthropic). Dichas transferencias se realizan sobre la base de las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) y del EU-U.S. Data Privacy Framework.

7. Período de conservación

• Datos del caso legal: duración del expediente + 10 años;
• Datos de contacto (formulario): tiempo necesario + 12 meses;
• Datos de navegación: máximo 6 meses;
• Datos de autenticación: duración de la cuenta + 30 días.

8. Derechos del interesado

Conforme a los arts. 15–22 del RGPD: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición, revocación del consentimiento.

Contacto: info@lexgogroup.it

Reclamaciones: Garante Privacy

9. Medidas de seguridad

• HTTPS/TLS
• Contraseñas con bcrypt
• Protección CSRF
• Rate limiting
• TOTP para accesos de administración
• Tokens de sesión para documentos
• Copias de seguridad periódicas

10. Modificaciones de esta política

El responsable se reserva el derecho de realizar modificaciones. La versión actualizada estará siempre disponible en esta página.